Dijagnoza problema

Ovo je generički i općeniti vodič kako dijagnosticirati probleme s računalom, operacijskim sustavom i softverom.

Zašto uopće sam dijagnosticirati problem?

• Dobra dijagnoza često brzo vodi i do rješenja problema jer specifični upiti Internet tražilicama pronalaze tičnije rezultate, odnosno slične probleme pa i ujedno i njihova moguća rješenja.
• Na forumima/chatovima/grupama/telefonima dobra dijagnoza problema ima efekt takav da privuče pozornost i iskusnih korisnika (ili ikakvih korisnika) koji su već umorni prolaziti kroz igru vuci-potezi dok im ne date dobre informacije da bi uopće mogli postaviti problem.
• Često korisnici ne znaju što im je s računalom pa redovito plate servis, a na kraju se ispostavi da su to i sami mogli popraviti.
• Prilikom dijagnosticiranja dosta se nauči o računalu općenito što može dovesti do brzih rješavanja kasnijih problema, ali i poboljšanja korištenja računala.

Ukratko: dobra samostalna dijagnoza štedi vrijeme i novac, povećava šanse za pronalaskom rješenja te se tim procesom stječu nova znanja koja mogu poslije dobro doći.